Política de Privacidade

O GUIA Terapêutico preza pela segurança e privacidade dos dados de seus usuários (profissionais) e, indiretamente, dos pacientes atendidos através da nossa plataforma.

1. Coleta de Dados do Profissional (Usuário)

Coletamos dados necessários para a criação da sua conta e emissão de cobranças:

• Nome, E-mail e informações de perfil profissional.
• Chave Pix (fornecida voluntariamente para recebimentos na sua agenda).
• Não armazenamos dados de cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é feito diretamente pelos servidores seguros do Mercado Pago.

2. Dados Sensíveis de Pacientes

A nossa plataforma atua como provedora de infraestrutura (Operadora de Dados). O terapeuta assinante atua como o Controlador de Dados perante a LGPD.

3. Uso e Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre estritamente para o funcionamento da plataforma:

• Mercado Pago: Apenas os dados essenciais para o checkout da sua assinatura.
• Google API: Caso você autorize a integração, acessamos seu Google Agenda apenas para sincronizar eventos criados pelo sistema. Não lemos eventos pessoais.
• Firebase (Google Cloud): Nossa infraestrutura de banco de dados, protegida pelas mais rígidas normas globais de segurança (ISO 27001).

4. Seus Direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar através do suporte ou nas configurações do seu painel:

• A exportação de todos os seus dados e prontuários.
• A exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados atrelados a ela nos nossos servidores.